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Lilienbrunngasse 3

1020 Wien

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Fragen und Antworten

 

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, nutzen Sie einfach unsere Konktakseite und
schreiben uns hier.

 

Eine Vielzahl unserer Torten können Sie direkt in unserem Onlineshop bestellen. Sie können zwischen Lieferung und Abholung Ihrer bestellten Torte an unserem Standort in Wien auswählen. Für die Bestellung von Individuelle Torten bitten wir Sie unsere Kontaktseite zu nutzen.

Die Abholung von Bestellungen ist in unserer Patisserie in der Lilienbrunngasse 3, 1020 Wien, von Montag bis Freitag von 13:00 bis 17:00 Uhr und am Samstag von 10:00 bis 14:00 Uhr möglich.

Eine Lieferung Ihrer Torte ist Montag bis Freitag zwischen 13:00 und 17:00 Uhr und Samstag zwischen 10:00 und 14:00 möglich.

Das Liefergebiet umfasst derzeit Wien und  Wien Umgebung zu folgenden PLZ in Niederösterreich:

  • 2100 Korneuburg
  • 2102 Bisamberg
  • 2103 Langenzersdorf
  • 2201 Deutsch-Wagram
  • 2320 Schwechat
  • 2322 Zwölfaxing
  • 2331, 2334 Vösendorf
  • 2332 Hennersdorf
  • 2333 Leopoldsdorf
  • 2340 Mödling
  • 2340, 2344 Maria Enzersdorf
  • 2345 Brunn am Gebirge
  • 2351 Wiener Neudorf
  • 2351, 2361 Laxenburg
  • 2351, 2362 Biedermannsdorf
  • 2380 Perchtoldsdorf
  • 3400 Kierling
  • 3400 Klosterneuburg
  • 3400 Maria Guggung
  • 3400 Weidling
  • 3400, 3420 Kritzendorf

Wien Zone 1 (1010‑1090, 1200): € 4,90 inkl. 20% USt.
Wien Zone 2 (1100-1190, 1210-1230): € 6,90 inkl. 20% USt.
Niederösterreich (ausgewählte PLZ): € 10,90 inkl. 20% USt.

Wenn Sie ein saisonales Produkt in den Warenkorb legen, dann schränkt dies die Abhol- oder Lieferzeiten auf die jeweilige saisonale Verfügbarkeit ein.

Sollten Sie mehrere Produkte kaufen wollen, die zu verschiedenen Zeiten verfügbar sind, müssen Sie diese einzeln kaufen. Löschen Sie gegebenenfalls alle anderen Produkte außer dem gewünschten saisonalen Produkt aus dem Warenkorb und laden Sie die Warenkorb-Seite erneut.

Anschließend können Sie den Kauf des saisonalen Produktes zu den verfügbaren Abhol- und Lieferzeiten fortsetzen.

Gleiches Vorgehen gilt für nicht saisonale Produkte, um für diese sodann einen früheren Abhol- oder Liefertermin auszuwählen.

Derzeit bieten wir keinen Paketversand an.

Grundsätzlich gilt, je früher desto besser. Mindestens jedoch 14 Tage vor Ihrem Wunschtermin, damit wir Ihre Individuelle Torte genau nach Ihrem Geschmack und Vorstellungen anfertigen können.

Bei Hochzeitstorten empfehlen wir eine Bestellung von mindestens 4, besser 6 Monaten im Voraus.

Die Preise für individuelle Torten werden jeweils auch individuell berechnet und richten sich dabei nach den verwendeten Zutaten und dem Zeitaufwand für die  Dekoration.

Allgemein können Sie mit einem Preis von mindestens €7 (exkl. USt) pro Stück und eventuell noch einen Aufschlag für aussergewöhnliches Dekor (z.B. handmodellierte Figuren oder Blumen) oder spezielle Zutaten, ganz nach ihren Vorstellungen und Geschmack rechnen.

Die Kosten der Zustellung von individuellen Torten werden ebenfalls einzeln berechnet, und richtet sich danach ob ausschliesslich eine Lieferung erfolgt oder ob wie bei einer mehrstöckigen Hochzeitstorte auch ein Aufbau vor Ort erfolgt.

Wir beraten Sie gerne und erstellen Ihnen auch ein persönliches Angebot. Nutzen Sie unsere Kontaktseite und schreiben Sie uns.

Wir backen Ihre Torte für jeden Anlass. Massgeschneidert und passend zum jeweiligen Anlass, ganz nach Ihrem Geschmack und Ihren Vorstellungen. Wir versüssen Ihre Feste, Geburtstage, Hochzeiten, Taufen, Firmenfeiern, Babyparties oder auch einfach so mit unseren einzigartigen Kreationen.

Gerne bieten wir Ihnen auch eine persönlichen Termin zur Verkostung unterschiedlicher Biskuitböden und Füllungen an und beraten Sie dabei gerne.

Hierbei fallen pro teilnehmender Person Kosten von €15,00 inkl. USt an.

Vom 22. Dezember 2021 bis einschließlich 5. Jänner 2022 sind wir auf Betriebsurlaub. In diesem Zeitraum bieten wir keine Liefer- oder Abholservices an. Ab 7. Jänner sind wir wieder für Sie da.

Sie können auch in unserer Winterpause für den 7. Jänner 2022 online bestellen. Stöbern Sie einfach hier im Onlineshop.

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